无效或不完整的链接
用户最常见的问题之一,就是粘贴了缩短链接、截断链接或格式错误的链接。产品应尽早做 URL 校验,并清晰告诉用户什么样的输入才是有效的。
好的错误反馈会减少流失,也会显著提升工具的可信感。
平台限制
有些平台会公开返回元数据,有些则需要 cookies、登录态或更严格的反爬处理。因此官网对“支持平台”的表述必须保持克制。
只有在当前环境里真实测试通过的平台,才应该被展示为支持。
限流与临时失败
匿名下载工具必须有滥用控制,因此通常会有每日次数限制或请求节流。用户命中限制时,页面必须明确说明原因。
错误信息应区分这是临时限流、解析失败,还是下载结果尚未生成。